Panduan tentang cara menulis referensi yang baik

Dalam proses Pemeriksaan Referensi digital, wawasan Anda sebagai pemberi referensi sangat berharga. Wawasan ini memberikan informasi penting kepada calon pemberi kerja tentang kesesuaian kandidat untuk suatu peran.

Semua referensi yang dibagikan melalui platform kami harus mengikuti pedoman yang diuraikan di bawah ini.

Spesifik, faktual, akurat, dan objektif: Dasarkan penilaian Anda terhadap kandidat pada pengamatan langsung dan jujur terhadap kinerja kandidat. Berikan hanya informasi akurat yang dapat Anda verifikasi. Jangan salah mengartikan kemampuan atau kualitas kandidat. Fokus pada perilaku profesional dan gunakan contoh spesifik.

• Dapat diterima: ‘James secara konsisten memenuhi tenggat waktu proyek dan memperkenalkan alur kerja baru yang meningkatkan produktivitas tim sebesar 20%.’
• Tidak diterima: ‘Saya mendengar dari rekan kerja bahwa James sulit diajak bekerja sama.’ atau 'James mahir dalam Excel' ketika Anda belum pernah melihatnya menggunakan Excel.

Fokus pada pengalaman kerja yang relevan: Diskusikan keterampilan terkait pekerjaan, pencapaian, dan perilaku di mana Anda memiliki pengetahuan langsung. Hindari pernyataan umum dan berikan umpan balik yang jelas dan terperinci.

• Dapat diterima: ‘Kemampuan komunikasi Helen memfasilitasi kolaborasi yang lebih baik di antara anggota tim dan meningkatkan kepuasan klien.’
• Tidak dapat diterima: ‘Dia adalah orang yang cerdas, jadi dia mungkin bagus dalam sebagian besar pekerjaan.’

Hindari diskriminasi: Jangan menyebutkan atribut pribadi atau informasi yang tidak terkait dengan pekerjaan seperti usia, jenis kelamin, ras, agama, disabilitas, orientasi seksual, atau status keluarga.

• Dapat diterima: ‘Kemampuan analitis Sofia secara signifikan berkontribusi pada kesuksesan tim kami.’
• Tidak dapat diterima: ‘Terlepas dari usianya, dia berhasil mengimbangi tim.’

Hormati privasi: Jangan sertakan informasi pribadi sensitif apa pun dalam referensi Anda, termasuk detail pribadi, informasi medis, atau hal-hal pribadi yang tidak terkait dengan kinerja kerja.

• Dapat diterima: ‘Priya mengelola proyek klien yang sensitif dengan profesionalisme.’
• Tidak dapat diterima: ‘Priya sering mengambil cuti sakit karena masalah medis yang sedang berlangsung’

Jaga kerahasiaan: Jangan mengungkapkan informasi bisnis yang bersifat hak milik atau rahasia dalam referensi Anda.

• Dapat diterima: ‘Imran memimpin proyek penting yang secara signifikan memperluas perusahaan.’
• Tidak dapat diterima: ‘Imran memimpin analisis untuk mendukung penjualan bisnis kami di masa depan.’

Berhati-hatilah: Jika Anda tidak yakin mengenai informasi tertentu, lebih baik berhati-hati. Hanya berikan informasi yang Anda rasa nyaman untuk dibagikan langsung dengan kandidat. Ingatlah bahwa kandidat mungkin dapat mengakses referensi mereka.

• Dapat diterima: ‘Saya tidak memiliki cukup informasi untuk mengomentari aspek itu dari pekerjaan Luca.’
• Tidak dapat diterima: ‘Saya curiga Luca terlibat dalam kegiatan yang meragukan di tempat kerja, tetapi saya tidak sepenuhnya yakin.’

Referensi yang baik menawarkan pandangan yang seimbang dan jujur mengenai kemampuan profesional kandidat dan kesesuaian mereka untuk peran baru yang potensial.